سيتم بدء عملية رد الأموال بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك في مستودعاتنا وفحصه من قبل فريقنا، وسيتم استلام المبلغ النهائي من قبلك على النحو التالي:

• إذا كان المبلغ مسدد ببطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك، سيتم رد المبلغ في غضون أربعة عشر (14) يومًا على بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك من اليوم الذي استلمنا فيه المنتج في مستودعاتنا.

• إذا كان المبلغ المسدد نقداً، فسوف تتلقى المبلغ المسترد كرصيد على الحساب الخاص بك على المتجر الالكتروني على الفور بعد استلامنا للمنتج الخاص بك في مستودعاتنا وفحصه من قبل فريقنا.

• إذا قمت بإلغاء طلبك قبل إرسال المنتج (المنتجات) للتسليم، فسيتم رد المبلغ إلى بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك أو كرصيد على الحساب الخاص بك على المتجر الالكتروني استنادًا إلى اختيارك لاسترداد الأموال والشروط والأحكام أعلاه.

عند استلام منتج به أي تلفيات من شركة الشحن، يجب الإبلاغ عن المنتج خلال يومين من تاريخ استلام المنتج (متضمناً الأجازات الرسمية والعادية) ليتم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة، وإذا حدث أي تأخير عن الفترة المحددة لن يتم النظر في الشكوى المقدمة.